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Comptes
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Vente de biens et services
Le présent document régit la vente de services mis à disposition sur notre site.
Les services que nous proposons comprennent :
- Diffusion en continu illimitée (Streaming)
- Télévision en direct
- Vidéo à la demande (VOD)
- Abonnements Premium offrant un accès exclusif à certains contenus
Les services liés à ce document sont ceux qui sont affichés sur notre site web au moment où vous y accédez. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Toutefois, nous ne sommes pas légalement liés par ces informations, descriptions ou images, car nous ne pouvons garantir l'exactitude de chaque produit ou service que nous proposons. Vous acceptez d'acheter ces services à vos propres risques.
Paiements
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- Carte de crédit
- Carte de débit
- Paiements via des applications mobiles (ex. Apple Pay, Google Pay)
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Services et abonnements
Les services seront facturés en totalité au moment de la commande du service.
Tous nos abonnements récurrents seront automatiquement facturés et renouvelés jusqu'à ce que nous recevions un avis de votre part pour annuler l'abonnement.
Politique d'annulation et de remboursement
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous devez en faire la demande via votre espace personnel en suivant les étapes indiquées dans la section « Abonnements ».
Pour annuler vos abonnements, veuillez suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte utilisateur.
- Accédez à la section « Abonnements » de votre profil.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Annuler ».
Si vous annulez votre abonnement avant la fin de votre période de facturation, vous pourrez utiliser les services jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Remboursements :
NATYF INC n'offre pas de remboursements rétroactifs pour les périodes d'abonnement passées. Toutefois, dans des circonstances exceptionnelles, seul le dernier mois facturé peut être remboursé, à condition que la demande soit faite dans les 10 jours suivant le début de la période concernée. Les demandes de remboursement doivent être envoyées par e-mail à contact@natyf.com, en précisant l'adresse e-mail associée au compte et le motif de la demande. NATYF INC se réserve le droit de refuser un remboursement si une utilisation significative du service a été détectée durant la période concernée. Aucun remboursement ne sera accordé pour : les périodes d'essai gratuites ou promotionnelles, les annulations effectuées après la période d'éligibilité, ou les interruptions temporaires de service indépendantes de notre volonté.
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Clause anti-abus : NATYF INC se réserve le droit de refuser un remboursement en cas d'utilisation abusive, répétée ou frauduleuse de la politique d'annulation ou du contenu de la plateforme.
Utilisation du service de streaming
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Modifications
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Contact
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Dernière mise à jour : 20 juin 2025